Obchodní podmínky, Zásady ochrany osobních údajů, Cookies a FAQ
pro úklidovou firmu Úklid Na Klíč, Brno

Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „OOP“) upravují právní vztahy mezi Úklid Na Klíč, IČ: 12345678, se sídlem Brno, ulice 12, PSČ 602 00 (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Objednatel“).
1.2. Objednatel potvrzuje, že se seznámil s OOP, plně jim porozuměl a souhlasí s nimi.

Předmět smlouvy

2.1. Poskytovatel se zavazuje provést úklidové služby (bytové, kancelářské, jednorázové i pravidelné úklidy) dle specifikace Objednatele a Objednatel se zavazuje zaplatit sjednanou cenu.
2.2. Konkrétní rozsah a termín úklidu je stanoven v objednávce/služebním listu, který je nedílnou součástí smlouvy.

Objednávka a její potvrzení

3.1. Objednávka může být učiněna písemně, e-mailem či telefonicky.
3.2. Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky nejpozději do 3 pracovních dnů.

Cena a platební podmínky

4.1. Cena je stanovena dle ceníku platného v době objednání, popř. individuální cenové nabídky.
4.2. Fakturace: na základě provedené služby vystaví Poskytovatel daňový doklad (fakturu) se splatností 14 dní od vystavení.
4.3. V případě prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

Práva a povinnosti smluvních stran

5.1. Poskytovatel zabezpečí kvalifikovaný personál, potřebné pracovní prostředky a čistící chemii (mimo speciálních úkonů nad rámec běžného úklidu).
5.2. Objednatel zajistí přístup do prostor v dohodnutém čase a informuje o specifických rizicích.
5.3. Reklamace: Objednatel je povinen bez zbytečného odkladu oznámit vady provedené služby, nejpozději však do 3 pracovních dnů od poskytnutí služby.

Odpovědnost za škodu

6.1. Poskytovatel nese odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně či z hrubé nedbalosti.
6.2. Za škody způsobené běžnou nedbalostí odpovídá do výše jedné dvanáctiny ročního obratu z úklidových služeb.

Doba platnosti a ukončení smlouvy

7.1. Smlouva je uzavřena na dobu určitou (dle objednávky) nebo neurčitou (při pravidelných úklidech), počínaje datem jejího podpisu či akceptace elektronickou formou.
7.2. Výpovědní lhůta pro ukončení smlouvy na dobu neurčitou je 30 dní, počítáno od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé straně.

Závěrečná ustanovení

8.1. Změny OOP jsou možné pouze formou písemného dodatku podepsaného oběma stranami.
8.2. Právní vztahy neupravené těmito OOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.).
8.3. Smluvní strany se zavazují řešit případné spory smírně, v opačném případě je věcně příslušný soud v Brně.